刘女士说，从10月份开始，就有空包快递陆续上门，里面没有任何物品，自己也没有在网上买过东西。但自家的地址与电话完全正确，寄件人的信息有时也写的很清楚，这让她觉得有些诧异。

　　“一些朋友说，这是因为一些网店店主在刷单，但怎么知道我的地址？寄件人的电话，有的打不通，有些说希望我帮个忙，签收一下。”刘女士说。

　　寄件人回复，自己是皮衣网店店主，快递确实是店内寄的，应该是刘女士曾经拍过店内的东西，所以才知道地址。拼多多补单的优势为什么要寄空快递，是否存在刷单？寄件人开始转移话题，一直说空快递并没有什么危害和影响，不用担心。

　　记者网上搜索后发现，收到快递空包的情况在各地并不少见，曾有业内人士表示，这种情况大多是卖家利用买家的个人信息虚拟交易，以提高店铺销量与信誉，俗称“刷单”，寄空快递是最近较流行的，制造逼真交易信息，躲避购物网站审查的方式。

　　随后，记者发现有不少专业寄空包的网站。一空包网站客服说：“只需提供收发件地址，就可将空快递寄到任何地方，保证签收。但寄空包的网站不提供收件人地址，想获得更多地址，需要找刷手刷单，并提供地址。”同时提供了一个“刷手”网站。

　　记者以网店店主身份联系“刷手”网站客服，客服回复，“刷手”刷单就像真实购物一样，拍下单后会提供地址，店主按地址发空包即可，并表示地址是“刷手”自己的，非常安全。

　　如果不想发出空包，还有不少售卖快递单号的网站，拼多多补单的优势记者注册购买后发现，这些快递单号是没有使用过的。知情人员说，这些是模拟发货，可以省去寄件环节，但会达到相同效果。

　　针对刘女士的情况，青海省卫方律师事务所的卢全律师说，消费者遇到此类情况，可以首先与购物平台取得联系，找到真实卖家，问清信息来源，查看是否存在个人隐私信息买卖，并要求删除自己的个人信息。在此过程中如果有所损失，可按平台与信息买卖者的责任，按具体情况要求赔偿。

　　为了保护个人信息，收货人在收到快递后，可以将写有个人信息的快递单撕毁、涂黑。另外，在填写个人信息时，不要具体到门牌号。

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