近日，不少市民投诉反应，明明没有购物却收到来源不明的包裹，里面、都是些香包、水笔、塑胶手套等廉价物品。小心，你的信息：可，能被用来“刷单”了。
“刷单”不是？新话题，尽管相关部！门及平台。对网店“刷单”行为打击越来越严，仍屡”禁不止。连日来，三湘都市报记者调查发现，发小“礼品”逐渐代替“空包”，成为：常用的“刷单”手段。
今“年3月：底，浙江金。华的冯先“生收到？一条短，信提醒，让他到附近的快递站取包裹。结果将包裹拆开，包裹内竟是一堆垃圾。
冯，先生。询问了身边的朋友也没有人寄包裹，自己也未下单，为何包裹上面显示了个人的信息，包括姓名电话地址，打寄件方电话是空号。“既然本人没有下单，寄件方是从何处！知道我的信息，并寄出了！包裹？”收到多来。路，不、明的，快递包裹，冯先生既好奇又有些担心。
9月11日，冯先生投诉的株洲依澜之恋商贸有限公司工作人员向记者承认，公司此前有委托第三方公司“刷单”，“我们发的包，裹，里边有、包纸巾之类的小礼品。”该名工作人”员透露，“刷单”在电商行”业较为常；见。冯先生莫；名收到“包裹”，可能：是有人利？用了他的？信息，为多个商家进行“刷单”。随后，其承诺马。上；在后台删“除信”息，保证以后”不：再骚扰。
在相关投诉平！台，记者以“空包”为关键词。进行。搜索，有2.2万余条结果。一位消费者投诉锡林郭勒盟小礼品代发平台，自己没有购买小礼品一件代发报价、商品，20天收到56个空包裹，包裹里面净是些烂、布条丽水代发礼品便宜、劣质餐巾纸锡林郭勒盟小礼品代发平台，、小肥皂：及塑胶手套等，而寄件人、发货。快递公司都各不相？同。
所谓的“刷单”，是指店家，付款请“人假，扮顾客，提高网店？的排。名和销量获取销量值及好评吸引顾客。不管是请人“刷单”，还是商家用小号刷单，要想被平台计入销量数据，必须完成下单、付款，卖家发货，买家；收货的过程，而这个过程中要有物流信息才算是完整闭环。
近年来，相关部门及各大电商平台对发“空包”行为加大了监：管力度，因此发小“礼品”逐渐代替“空包”，成为常、用的“刷单”手段。
记者；咨询一家“代发礼品”的网站，对方表示自己是“9年老平台，在网站！即可直接下，单。记者注意到，用于代发的礼品都是一元不到的廉价小物件，有0.1元的小香包，0.15元的小苏打，0.5元：的抽纸，0.35元！的洗衣粉。等，代发；礼品件量大可商量优惠，基本上2元以内可包：邮发往全国，“我们做的是真实的礼品发货，买家信息由；你导入，没有风险。”
9月7日，记者”在代”发网！站上！花费1.5元，实测了一单发货地为广东东莞、收货、地为湖南？株洲的礼！品件，选取的礼品为小苏打。发货后不、久，的确能看到礼品件发货的物流信息。两日后，快递到达收货网点锡林郭勒盟小礼品代发平台<：/a>，快递员，没有联系记者留下的买家电话，物流信息直接显示：“您的快件已签：收，签收人：本人签收”。
随后，记者致？电询问配件快递员，对方称快递有问题补单网礼品代发业务，要记者。与寄件人对接，询问情况。
对此，网站客服？人员表示，代发的”礼品分“100%“派送”和自动代？签。选择”100%派送的，收件。人可收？到礼品，自动代、签由网点或快“递员代签后自行处置。前者价格一般高于后者。
也：就是说，花费一两元钱，通过导入收件人信息，生成快递单号，商户再将单号上传至电商平台的订单中，一次刷单就完？成了。包裹”里塞进廉价物品，既能解决物流“真实性问题，还能在重量上骗过监管。
湖南法健！律师事务所杨纲补单网礼品代发业务锡林郭勒盟小礼品代发平台、律师认为，“刷单”行为是”一种虚假交易行为，侵犯了消费者的知情权和选择权，破坏正常的交易秩序。同时，礼品！代发也同样违法，该行为涉嫌违反《电子商务法》和《反不正当竞争法》相关规定。
国家市场监管总局曾表示，以“寄空包”的方式“刷单炒信”，在“刷手”和物？流的同步。配合下，将空包裹投递或是在空包裹中，放入小礼品，通过“物流”造假！完成了。交易的全过程，具有很强“的隐蔽性。
记者。注意到，各级市场监管部门都在重点打击“刷单炒信”这一违法行为。今年以来，市场监管、公安部门也通报了不少查处案例。
相比商家的刷单炒信，个人信息泄露更让消费者担忧。近年来，快递泄露消费、者个人信息的；事情屡屡发生。2022年11月1日施行的《个人信息保护法》明确，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输：他人个人信：息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
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