大小网红、明星素人、专家”学者和领导，干部等纷纷加入，为各类产品“代言”。有关：数据显示，截至！2020年、3月，我国？电商直播用户达2.65亿，占网“民总数近三成，今年一季度的电商直播超过400万场。
疫情期：间，传统消费和产、业活动受到严重影响，直播带货逆势增长，成为助力经济复苏的：重要力量。
另一方面，作为新生事物，直播带货也未“能、逃脱发。展初期“泥沙俱下的！局面。数据造假、违规直播、产品质量、不过关、售后服务：难保障等成为消费者。投诉“重灾区。
记者实测发现，95元可。买“万人围观”，不到一分钟，直播间观看量从4000多增长到10000多。
不少闻讯而来的商家；和机构：匆匆入场，却发现热！闹不属于他们：商家卖不出货，机构赚不到佣金，两败俱伤，甚至可。能面临“税收问题。
“专业官方一手渠道业务，真实有效，全网低价，抖音、快手，粉丝、点赞、评论、直播弹幕、直播；人气等”业务，第一；次下单”免费。”一个名。为某平：台卖货，直播群”的QQ群里，不时有人发着类似广告。
直；播带货风口下，直播间能吸引！多少粉丝，获得多少流。量成为衡量主播人气的关键指标。成为一名带货主播需要几步？如何“快速获得超高人气？
7月！3日至8日，记者就入驻条件、直播间人气购买等问题对拼多多、淘宝/。淘宝主播、小红书、抖音、快手等；5家有直播带：货功能的A：pp进行“了“实测。
实、测发现，除拼多多可在个人“信息显示“未认证”时开启直播外，其他4家”均需先进行实名认证；抖音、小红书、快手？等3家、实名认证后需，满足粉丝量、作品数、相关资质等条件才可“进行直播带货；淘宝可通过“一键开通直播权限”选项快速开通直播。
其中，拼多多在”账，户实名认；证栏目显示“未认证”时，即可点击“聊天”版块的“我要直播”图标开，始直播，添加！平台已，上架商“品进“行讲解。
在淘宝。App，记者搜索关键词“主播入驻”，在弹出的入驻指南页面点击“个人主播”，指南显示“入驻共有申请“门槛、审核、新主微云礼品网拍a发b礼品代发！播考试、权限开通等。4项流程。
同时，页面底部还设有“一键开通直播权限”图标。记者点击、该图、标，通过人脸识；别认！证后选择直播、开店，完善小店昵称等信息后，页面显示入驻成功，推荐下、载淘”宝主播App进行。直播。随后，记者下载并登录淘宝主播App，添加商品和店铺信息后成功开启直播。
实测中，记者在淘：宝搜索“直播涨粉”，随机选”择了4家！店、铺咨询，客服均让：记者加微、信”详聊。添加微信，后，其中一。名客服问是否需要直“播“间观看量，记者询问详情，对方称；快手、抖音、淘宝、拼多、多等平台可买，价格不一，可持续3至4小时。
当被问到观看量是真是假时，对方回复“都是假的”。记者表：示担“心被平台查”出来，该客服称：“你放心，没有任？何问、题，做的！客户“多了去、了。不封顶，买1000万”个。都行。”
另一客！服则称，淘宝1万观看量只需95元，还送8万点赞，持续”到直播结束。此外，在前”述QQ群里，记者发现有人提供刷量套餐服务，包括小试牛刀套餐、网红套餐、必备真：人套餐等、多种选择。记者分别“为此前：新开通的淘宝和。拼多多直播间下单了1万观看量。
在淘宝直播间，记者将直播链接发送给上述客服后，半小时内，观？看量破万，点赞超3万，但无一条留言互动。在此期间，记者问客！服，能不？能再快点，对方回复“1”，此后不！到一，分钟，直播间观，看量从4000多增长到10000多。记者用“另外一个？账号：进入直播！间，发现，所添加商品能“点击购买，并成功下单。在拼多多直播间，记者将！直播？链、接发送！给客服？后，观看量在一小时内破万。
“直播上人：气、控场，自动访“问小；黄车……”在搜？索引擎。输入“直播，带货涨粉”“软件”等关键词，记者、找到一款“云控系统”的广告，号称“直播运营；人“员必，备秘密？武器”。
记？者添加！广告中、的微信后，一名“杨经理”发来该：系统的操作说明“视频，并介绍称：“咱们这个是抖音矩阵玩法必！备神器，直播间互动、刷礼物、加粉丝团、查看小黄车，不封号，不上限。”
“杨经理”进一。步解释，此系统、为一机！一号一I、P，可在直播“时分批涌入直播间进行互！动，添加购物车，不易被？封号。
“你用这个系统；操作，就可以在直播带货的时候看到‘多少？多少：人正在排？队购买’；还可；以提“前设置！好话术文本，例如主播预计在哪个时间点说‘喜欢就扣1’，然后就会有人员进去分；批扣‘1’。”
“880元！1控（1控为。一个系统，），10控给到、468元的单价，1000控单价120元。90%以上的拼多多补单带流量！！客户都在用”这种怎么给淘宝补单、系统，我们有！个客户买了1000控，卖黑枸，杞的，说要把某平台”市场垄断。”
直“播带货？日益火热，一群站在“门外”的人迫不、及待，纷纷入场，不曾想。等待他们的可能，是亏损、索赔、纠纷。
“商家、优质商品、低廉价格、拥有数万、粉丝的：主播”，这四：要素是；他对正规”直播带货；的理解。
“我们有：货源优势，正好符；合直，播带货利？润低、货量；大的特？点。”原本就从？事电商行“业？的他和拥有服装厂的朋友一拍即“合，李阳负责联系专业公司为其直播带货。
“2万元，安排10个拥、有粉丝30万以上的主播，月播40场”，几经挑选，李阳；选择了蚂？蚁创客（北”京）文、化传播有限公司（后称，蚂蚁、创客）。4月中旬，他与。对方签订”合同。5月1日，30件、服装样品：被，发往北京。
蚂蚁创客收到？产品？后，李阳。便开始催：促对“方安排直：播，左等右等，直播迟迟、未开始，“我就、怕过季了，都是夏天“的衣服，现在：正好卖”，发微信、发语音、打电话，他变，换着方”式催，开始几；乎每天都；联系，后来怕对，方烦，两三天问：一次，“最后给我。安排，了两场试！播”。
5月“21日的：试播，让他大。跌眼！镜，“那天在、直播间里，我进去？给主“播点了！个赞，那人、当时？很惊讶，说‘怎么、我直播”间还有一，个”活人’。”李阳：想不通，有几十万粉丝”的，主播”直播时怎么“就几个人在看，最多时涨到400多！人，几乎没：人留言，也没？人下单，他甚至怀疑“直播间里是“机器人”，“一件衣。服也没、卖？出去”。
在李；阳与蚂。蚁创客业”务员的聊：天截图里，记者看到，当被质疑”直播间人“少时，业务、员回复称：平台限流，我们正“在准！备购；买流量；进来。
为了“这40场直”播，李阳“备了不少：货，“几万、元的“货加上，储”备布料一共十几万吧”。他回忆，蚂蚁创客此前在描述直播效果时，称一个达人一般能跑到300单左右，让其放心，但签完合同！后又一直：没给他安。排直播，有时会解释是因为平台限流。
李阳感觉自己被骗，“我上网一搜。发现不少人投诉要：退款”，他也开。始跟；着要求退？款，并联合其他维权者试图通过法律途径解决此事。
7月3日，记者粗略、统；计发现，像李阳一？样有类、似遭，遇的商家还”有？数十位，在人”民网领导留言板、聚投诉、黑猫；投诉等！平。台上的相关投诉”至少达45条，要求退款。从1万到3万元不等，其中部分投诉显示“处理中”或“已解决”。
国、家企业信用，信息网和、天眼查：显示，蚂蚁创客是一家大数据精准营销服务商，恒大基业（北京）投资管理有限公司（以下称恒大基业）持有其90%的股权，为其控。股股东。
李阳所在的维：权群里，有商家，给记者发来一份《关于近期蚂蚁创客负面舆论的严正声明》，落款为恒大基业。该声明称，相关负面舆论已严重侵害其公司与蚂蚁创客”的合，法权益，会对蚂蚁：创客，公司进，行全面调，查，对存在过错的：相关！责任人进。行严肃处理，并暂停蚂蚁创客公司的部分相关业务。同时，将责成？相关，部门妥善处置所有？客户的售后问题，给予合理解决方案。
7月7日，恒大基业公；关处理人宫先生接受记者采访时表示，直播带货相关？争议事宜正在处理中，目前：与他们存在争议的商家大概有40家，大部分符合解约条件的在协商退款中，“很多已经退了”。
针对李阳所述情况，宫先生称，蚂蚁创客为其安排的40场直播已全部播完，并向记者提供了相关后台数据截图，包括直播价、商品上下架时间、直播，销量等。记者整理截图发现，5月16日至：22日，李阳，供货的商品上架；31次，仅在5月21日售“出2件。
7月8日，记者联系到蚂蚁创客相关”业务员。对方解释称，直播平台无回放功能，只能提供后台数据截图证明已直播过，“确实播过，只要显示在时间内，就是播过。”
对此，李阳予以？否认，称除、了两场！试播，蚂蚁创客”从未，告知”过他还、有其他，直播，同时表示，5月21日售出的、2件衣服很快就被退单，并给记，者发来退款，记录！截图。
在双方签订的《蚂蚁创客直播服务协议》中，记者看到，协议于。4月18日签订，蚂蚁创客承诺为李阳安排10个30万粉丝以上的达人主播，月直播40场，上线元服？务费，蚂蚁创客方还会根据客单价、收！取15%佣金。
对于此；次争议事件，宫先生告诉记？者，他们承认有自身原！因，如疫情期间总公司没有进行指导和监管，蚂蚁创客自行开发市场。
宫先生？介！绍，恒大基业！此前不知道直播带货事宜，直到有客户因争议闹到公司，方才知晓此事。他告诉记者淘宝放单主持要垫钱吗，蚂蚁创客从疫情期间才真正开始做，直播带货，“年前有”想法，疫情时好多客户提出诉求，又加上本身有高粉达人和网红资源，（蚂，蚁创客）负。责人就做了。”
现”实总不如。想象中美好。宫先；生认为，从公司、角度而言，在直“播带货中，他们的身；份属于“嫁接者”。
“小商”家找不到”网红，网红也不；愿意去找：小”商：家，我们实际、是中间一；个：嫁接者，结果“商户从我“们这、里退款走、了，主播也把钱拿、走了，最后把我们架这儿了。”宫先生称，公司现“已停止直！播带货“工作。
惨淡“的成“交数据如“同，一盆冷水，浇灭了、李阳和？蚂蚁、创客们的直播带货、热梦，同样：感到心凉的还有一？批成交数“据“太漂亮”的商家。
北：京等地”从事电？商行业的网友反映，接到一则：来自税务部门：的风险、提示，称其“申报的销售收；入与：电商平台统计的销售收入差异较大”，并要求对存在的问题进行自查自纠。
7月7日，记者拨打北京市12366纳税服务热线，接线人员表示近期收到。了纳税人关于风险自查的反馈，但没有接到正式文件。该人员。透露，6月24日接北京市税务局通知，受疫”情影响此项”工作暂停，近期不再安“排。
这一消息引发的波澜并未停息。听说身边已有人接到上述风险提示，开网店的王勇整日寝食难安。他告诉！记者，自己刚开店时刷了不少单。
“刷单是为了提升销量，提高排名，让用户在平台的前几页就能浏览到你的商品，”王勇坦言，“感觉大家？都在刷，你不刷就无法和别人站在同一起“跑，线上。”这次风险提示给了他一记当头棒喝，他算了算，把刷！单的税补上，自己的店可能就要倒闭了。
传统电商尚且如此，那些被：质疑“一场直播没有：几个亿都不好意？思发战报”的直播电商更是被当成重点监督对象，网友纷纷“帮”其@国家：税务总局。
另一“方面，有声音认？为，现在的。直播带货“刷单是死，不刷、单是等死”，此次补税“风波使，得这！一困境。凸显。
中国广、告协会会长张国华；指出，为提高“影响？力和收入，一些商家、主播或机构，刷粉丝数据、销售量，这是电商行业常见的虚假现象。如果不制止，让这种造”假大！行其道，渐渐失去消费者。信任，行业本。身很可能会自；取灭亡。
6月。24日，中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》（下称《规范》），7月1日起实施。《规范》对直播电商涉及的商家、主播以及网络直播营销平台等各类角色、行为”作出定义，并对刷单、炒信、虚假宣传、主播实名、认“证等问题。进行明”确规范。
张国华。表示，《规范：》出？台的初”衷是尽？量帮助“各参与、主体少、走弯路，使消、费者少、受损，失。下半年拼多多补单带流量，、中国。广？告协。会将推出？黑？白榜单，曝光网络直播营。销中存在问、题的主体，建立良币；驱逐劣币，的行业机制。
为规范监督直播带货相关主体的；不良行为，保护消费者合法权益，，助力解！决消费、者在直播购物中遇，到的：维权难问题。
“直播带货作为新生事物，某种程度上是一个风口，很多人就以为：谁都可以做，不需要了解什么，但其实是有、风险的，”张国华说，“这本质上和其他投资“一样？拼多多。补单？带流量，进入时？需理性“判断，做好调研。”
以蚂、蚁创客为”例，在反思：此次，争议，事件时，宫先生提！到，业务员在谈合作。过程中作出过多不切：实的承诺，“把话说”得太满，保证可、以卖出去多、少货，夸大了实际效果。”
而在直播带货？的重要环节——。选品上，蚂蚁；创客的带。货实：践也碰壁不少。宫先生称，有些商、家的产品！没有上架是因为、属“于三无“产品。他解释称，恒大基业接手相关事宜后，在后；续调查中，他发现，公司？业务员与商家对产品资质不够重视，有的仅口头核实资质问“题，等到直播时才发现产品无法上架。
“对于‘小白’商家来说，他想，蹭这：波热度，就跟业务员”说，我的货你放心，特别好卖，业务员为“了成；交，也会：说有很”多百万粉丝”的达人，这两个人一碰就成了，商业互吹，彼此？都相信了。”
对此，中国商：业联合“会媒”体购物专、业委员会副秘书长孙之升认为，直播带货想！要走得长远，行业主”体要加强售前、售中和售后管理：主播增强法律意识和对商品的认知；运营机构把好商品质量第一关；平台严格审核商家及商品资质，做好售，后服务。
“直播”带货也“要带‘法’。”也有？专家认为，行业规范、主体自：律还不够，呼吁进“一步出台。相关法律：法规
毋庸置？疑的：是，不论、是行。业规范、主体自律、政府监管、还是？法律约、束，这盆“冷水都“不是要管“死”直播带货，而是要养“活”行业生态。淘宝放单主持拼多多补单带流量要垫钱吗
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