劳动关系是最基本、最重要的社会关系之一。劳动关系是否和谐，事关广大职工和企业的切身利益，事关经济发展和社会和谐。近年来，山东省人社厅聚焦职工群众权益保障方面的操心事、烦心事、揪心事，深化改革攻坚，完善体制机制，防范化解风险，有力保障了广大劳动者的合法权益。

　　坚持未雨绸缪，加强源头治理、依法治理，着力构建和谐劳动关系。一是大力开展和谐劳动关系创建。在济宁开展全国和谐劳动关系综合配套改革试点工作，发布和谐企业、工业园区省级地方标准，制定劳动关系和谐企业20项联合激励措施，开展集体协商集中要约活动，多形式开展劳动关系和谐创建活动。二是探索推广电子劳动合同。聚焦劳动者关心关注的劳动合同问题，在青岛市、淄博市先行开展电子劳动合同试点基础上，全省其他各市有序扩大试点范围，实现签订电子劳动合同与劳动用工备案业务实时对接、数据共享、一键办理，既降低了企业成本，又解决了过去“取证难、示证难、存证难”问题。目前，全省签订电子劳动合同已超过20万份。三是扎实推进劳动关系“和谐同行”能力提升行动。实施千户企业培育共同行动计划、服务万户新企用工计划、重点企业用工指导计划，不断提升劳动关系治理能力。目前，全省协调劳动关系社会组织达1800多家，全省劳动关系协调员达2.3万人，服务新企用工数量2万多家，对2500多家重点企业开展用工指导服务。

　　紧盯农民工反映强烈的工资支付问题，坚持补短板、强弱项，确保让农民工劳有所得。一是强化技术创新。我厅牵头建成全国首个省级农民工工资支付监管平台，将实名制管理、工资专户管理、银行代发管理、预警监测等各项制度全部集成到平台系统，实现农民工工资支付全过程、一体化、智慧化监管。目前，全省1.95万个建设项目纳入平台监管，实名制信息384.9万人，代发工资859.2亿元。二是加强隐患排查。创新打造“工长制”农民工服务新模式，由街镇分管领导任“工长”，定期排查项目、调处欠薪问题。建设省级劳动保障监察举报投诉案件联动平台，全面畅通电话、来访、来信等举报投诉渠道，及时受理处置农民工投诉。三是深化专项治理。扎实开展根治欠薪制度全覆盖专项行动、女职工产假等权益专项执法行动，公布重大违法行为82件，列入失信联合惩戒名单41个。制定《保障农民工工资支付条例》行政处罚裁量基准，严厉打击欠薪违法行为，“全国根治欠薪线索反映平台”案件线索办结高效，电话回访满意度高。

　　坚持抓早、抓小，不断提升调解仲裁质效，努力把劳动争议“柔性”化解在基层和萌芽状态。前三季度，全省各级调解仲裁机构共受理争议案件10.27万件，涉及劳动者10.93万人，涉案金额20.65亿元。一是完善调解机制。建立覆盖省、市、县、乡四级的“互联网+调解”服务平台，前三季度，线件，基本实现“马上办、网上办”。强化基层调解组织建设，着力培育一批基层调解品牌工作室，目前，全省共有259个劳动人事争议调解组织参与打造工作，共培育调解品牌工作室178个。二是提升仲裁质效。深化仲裁要素式办案方式改革，进一步扩大适用要素式办案方式争议类型，全省136个县（市、区）全部适用仲裁要素式办案，案件审理时限、庭审时长、文书篇幅压缩20%以上。设立农民工工资争议速裁庭，实现案件快立、快审、快结常态化。

　　注重在发展中保障和改善民生，持续优化企业收入分配，积极推动共同富裕。一是加强企业工资宏观调控。及时发布企业工资指导线，稳慎调整最低工资标准，推动企业职工收入稳步增长。今年，省政府发布企业工资指导线%。省政府公布全省最低工资标准，月最低工资标准为2100元、1900元、1700元，平均增幅9.8%，从2021年10月1日起执行，切实兜牢企业职工生活底线。同时，积极推进企业工资支付立法，为保障企业职工工资支付权益提供法治保障。二是强化工资收入引导服务。开展我省技能人才薪酬分配指引培训，在部分企业开展技能人才薪酬分配试点工作，为重点群体提供针对性薪酬指引服务。同时，有序开展企业薪酬调查工作和制造业人工成本监测，对全省1万户企业、180万职工薪酬数据进行调查和汇总分析，发布人力资源市场工资价位信息，引导增加企业职工收入。

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