经过近一个半月的调查发现，快递员在明知道没有实物的情况下，帮助淘宝、天猫等电商利用刷空单的方式，完成一笔笔虚假交易。拼多多补单项目

　　4月20日，太原韵达快递建南公司又收到了三四十个空包裹。老板孙宇(化名)从一摞空包中拿出一个灰色快递包。刚一打开，一张A8纸大小的油纸片滑了出来。

　　外包装韵达快递单显示，发件时间是4月13日，发货地广州，拼多多补单后再退款物品为“5件/豹纹五分袖/黑色长袖”，收件人信息有姓名和地“址，但没有联系电话。签名处手写着“吴代”。快递单上，红色的“已验视”盖章格外显眼。

　　“已验视”说明空包已被快递点按正常件收寄，孙宇说这些空包无需派送，直接签收，收集起来只是以备商家发错，查找。

　　“每天都这样的话，那快递员就省事儿了，坐着就把钱挣了。”对于这些刷单的空包，快递员表示3年前，就有商家这么干了。

　　“卖什么填什么信息就可以。”孙宇对于空包业务一点也不避讳，称只要把收发信息填清楚即可，商家自己做空包裹，可以是硬纸板、空盒子、空袋子。

　　很多做空包裹的快递公司都采用这种形式，有些还会用专门的印章将正常件和空包裹区分开来。业内的人一看就明白，网点代签不配送，但是有完整的物流记录。

　　从4月19日至5月29日，记者共实地探访或询问了北京、天津、礼品包一键代发上海、广州、浙江杭州、代发驴礼品！代发网温州、江苏常熟、徐州、福建泉州、四川成都、河北保定、邢台、山东菏泽、滨州、山西太原等15省市的圆通、中通、申通、百世汇通及韵达的103个快递网点，这些网点均表示可以刷单。

　　4月21日，记者。分别从太原圆通、中通、百世汇通和韵达发空包到北京。网点有太原韵达北营公司、建南公司、圆通长风分公司、荣昌县礼品代发广东中通长风分公司、百世汇通高新区(微博)分部，每个网点各5件。

　　从山西太原韵达快递建南公司和北。营公司寄出的空包中，只有2件送达，礼单代发其余均未送但显示签收。其中记者寄往北京昌平区天通苑社区的“纸片空包”，4月22日下午到了北京丰台区丰北路公司，就被“拍照签收”。

　　“我们有专门的刷信誉的信”封，里面不装东西。”分部经理表示，空包信封是总公司定的，对方网点一看这种信封就知道是刷单，直接签收。刷单包裹比普通、包裹便宜，全国各地均4.5元一单。

　　“按照刷单件走，网点代收，可以查到真实的物流信息。”网点负责人杨丽(化名)表示，只要客户不找麻烦，公司不会管。她认为，这是商家的经营手段，商家掏钱发空包，快递公司揽件，都是为了，赚钱，双方共赢。

　　在北京中通快递(东罗园78号底商)网点，老板称会将空包信息登记在：内网中。备注为空包，让对方快递网点签。收。

　　除了上述真实发货的空包，一种“信息流、转件”的空包方式也在快递业内盛行。也就是说，这种虚拟包裹不需要走真实流程，只有快件的工作单号在流转，没有实体货物同步流转。

　　快递业内人士透露，“信息流转件”事实上就是快递公司的虚拟交易，卖家只需提供收货地址给快递公司，由快递公司线上操作，整个过程看起来真的有此快件一样。交易地址和投递过程全部能查到。

　　这种虚拟交易亦隐藏在空，包网站的“空包代发业务”当中。国内一些知名语音平台--IS语音平台中甚至打出了“空包网”广告。

　　这些“空包网”，酒泉市义乌代发礼品网站名称和板块设置大同小异。主页上通常以“全国最大、最便宜”“全国代发安全不降权”字眼吸引人眼球。

　　网页中，合作快递公司的价格、底单，也会一并贴出。甚至还有帖子专门教商家如何发空包、怎样不被查。

　　在一家空包网站主页显示的合作快递公司中，除天天快递、龙邦快递、全峰！快递等小快”递公司，圆通、申通、中通、酒泉市义乌代发礼品百世汇通、韵达也在其列。

　　网站客服称，与快递公司合作，是为保证有真实物流信息。记者联系一位空包网的客服，购买了5个圆通单号和5个中、通单号。

　　对方要求填写发收地的省市区，并不需要收发人姓名及手机号等信息。付款后不到十分钟，对方就将快递单号发送过来。在圆通和中通官网上查询单号，均能查到正常的物流：信息。对方称“这是使用别人的物流信息”，如果在刷单时遇到问题，可以向其申请提供底单照片。

　　十余家空包网客服透露，网站上售卖”的“空包”分两种。一种是买卖快递单号，仅售几毛钱，这种单号可能被多次出售。查询单号将显示“暂无物流信息”。一种是真正发出走物流流程的空包裹，价格1到3元不等，网站保证“一单一用”，并向商家提供底单图片。

　　张义直言，那些真实的快递单号，出自个别快递公司。“以前、几块、钱一条，如今不值钱了，只卖几毛钱，并且用快递号“刷单，淘宝很容易查出来”。

　　张义口中“卖收件人、信息”的情况依然存在。杭州申通快递(杭机路)网点的空包业务中，快递员不仅主动向客户。确认发空包时间，还提供了几位收件人的联系方式。对于规避信息泄露的风险，快递员支招说“跟收。件人联系一下说要刷单，可以寄给他们小礼物，让他们确认签收。”

　　对于屡屡出现空包快递等违规行为，各快递公司却一直态度暧昧。张义认为空包快递源于它可以给快递公司带来实实在在的利润。

　　据了解，快递公司分为直营和加盟两种经营模式。民营快递公司中，荣昌县礼品代发广东顺丰和宅急送是直营模式，而“四通一达”采取的则是加盟模式。

　　一位快递业内部人士认为，加盟模式的、优点”是资金投入相对少，业务覆盖和发展的速度快，可以？迅速地、占领市场。但其明显缺：陷是各网点之间营收效益不均？衡，导致地区间服务质量参差。不齐，一旦遇到问题，加盟形式形成的公司应对冲击能力也较低。

　　2013年，阿里“巴巴公司成立了“菜鸟网络科技有限公司”，不同于京东组建自身的物流团队，阿里采用了第四方物流模式实现产品的物流配送，对线上数据和线下仓储进行整合，最终仍由第三方物流公司进行、产品配送。这种形式并未实质：改变物流配送情况。

　　今年3·15晚会，央视曝光空包网后，国家邮政局重申了《中华人民共和国邮政法》《快递市场管理办法》《快递服务》国家标准等法律规定，指出快递企业不得参与或者配合电商通过虚构交易数量提升商业信誉，不得利用寄递渠道从事违法或者失信活动，更不得为他人刷信等违法和失信活动提供便利。

　　此外，国家邮政局约谈了一些企业，要求涉事企业自查、整改。今年3月16日，快捷快递就刷，单问题在官网发布公告称，将“加强经营管理，净化内部环境”。申通快递也于3月18日在官网发布公告，坦言“申通快递作”为行！业的规模性企业之一，对‘刷单’事件中暴露出的管理缺失以及监管不到位的问题有着不可推卸的责任”。

　　《网络交易管理办法》第十九条规定网络商品经营者、有关服务经、营者销售商品或者服务，应当遵守《反不正当竞争法》等法律的规定，不得以不正当竞争方式损害其他经营者的合法权益、扰乱社会，经济秩序。同时，不得利用网络技术手段或者载体等方式，从事下列不正当竞争行为。违反者可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。

　　然而，发空包现象依然存在。中国快递协会原秘书长、长沙市礼品代发2元永驿物联智库负责人”邵钟林认为，这和企业自律和监管都有关系。要想杜绝这种现，象，一方面快递企业和电商要自律，遵守诚信经：营原则。另一方面要加强监管，查处后要严肃处理，他建议可建立违规企业黑名单。至于电商使用自己的快递网络，“也不一定就能避免发空包现象”。

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