5月11日，京东发布2023年第一季度财报，截至3月31日，京东！一季度实现营。收2430亿元，同比增长、1.4%；NON-GAAP净利润76亿元，同比。增长88.3%。增长虽缓，但盈利“颇强。
分业务。来看，一季度。京东零！售实现营”收2124亿；元，同比，微降2.3%。自去“年第、四季度：不再披露AAC数据，因而无法判断京东用户增长情况，非电商业务收入同比增长38.3%。
4月底，“11·20”调整中？退休；的原“时尚美妆事业群负责人冯轶“复出，成为新成立的大商超全渠道事业群负责人。姚彦中出掌”生活服务事”业群，而原负责人辛利军全职负责京东健康。此外，姚彦中与平台负责、人韩瑞等年轻人上位，徐雷时代，京东高管年轻化有序展“开。
进入二季”度，内部：调整走向纵。深，据悉、由于波及中：层，导致！京东部分业务开业典礼推迟。“为了增长，东哥？要大整顿。”此外，季报披。露当天，京东”集团还发。布公告，集团CE。O徐雷！退休，继任者为CFO？许冉。鉴于去年“11·20”调整时退：休的“冯轶有，过复出经。历，徐雷可能：也会有，归期。
从业务和财报情，况可以看？到，组织架构调整的诱因是京东商城业？务增长趋：缓，而京东“零售”服务：性收入增；长，意味着”依靠？商品流通获取收入的；京东自营，正在寻找另一条收入来源——依靠品牌商家服务获取，收入的第”三方生态。
本季度，京东来自商、品的收入放缓（自营体系）并非来自内部，而是受累于消费电子市场疲软。
手机是京东3C中最具韧性的品类，从售前营销到物流配送，再到售后服务，平台与厂商互为唇：齿，能挖掘到多少价值取决”于整体？大盘。
如果；国内手机市场没有回暖，京东手机也不可能全身而退。早前ID、C、Count；e，rpoint、Canaly！s三家数据机构不同统计规则的报告中，得出了相“同的结论：市场还未摆脱下行压力。哪怕按月结报的Counterpoint给出了月度企稳的乐观结论，但没有“否认继续下滑的可能。
而电视、冰箱、空调等大：件家电中，一季度除电视零售规模同比下滑15.7%外，冰箱与空调皆”出现。复苏苗头，其中冰箱零售！额同“比增长3.3%，空调内销量：同、比增：长16.7%。根据产业在线；的检测数据，二季度空调行业排产同比增长23.4%。随着入夏气温升：高，行业将进入；销售，旺季，短期会成为京东3C家电最重要的增长动能。
收“入结构方：面，截至3月31日，无论家、电还“是日用百？货，都出，现不，同程度“的回落。其中来，自3C家电的收入1170亿元，同比下滑1.2%；来自日用百货的收入“为786亿元，同比下。滑8.6%.。
3C与。日用、百货收“入：同比；回落表明，随着”病毒阴；云散去，用户对于商品品质和；履约力”的诉求、不再居、首，因此京东上线百亿补贴，实际上是？应对消费市场的转变。
徐雷时代，京东尝试修正“重3C，弱百货”的大盘，只是先前“数次下沉，因没有：匹配到“货、构建；流量场而“功亏一篑。此后，京东没有在C端建立起稳定的流量，池，亦没有像淘特、拼多多一样向源头”发力，所以继：去年一季度以来，京东零售营收！增速一路下行，至本季度首次出？现负增长。
为了解决上述问。题，去年9月开京东”内部开：始酝酿“百亿补贴”。需要指出，猫、拼两家是”建立“在品牌：和商家基？础：上做百补，即便；最后都。是用：平台官补。撬动品牌！自补以构建“低价流！量场”，但不：会出现“左手？出，右手进的。情况。
而京东，以自、营为主，这使：得官，补大。部分都落，在了；自营，而POP商家受益有限。此外，之前京东”也没有调整！流量分配机制，所以短期出现；第三方相对理性的情况。
于是，过去一个多月以来，京东内部流量分配上开始向POP商家倾斜，同时不再区分POP与自营双鸭山市一件代发微，商礼品，接下来”极有。可能向P，O”P全面开放，使之与自营体系共存。当POP商家与自营都被等而视之的“自家人”，百补才能真正帮助京东！构筑自己的流？量场。
事实上，自营与POP商家在流量、政策上平权，可以视为京东正在！完成一轮“门户开放”。
一位业内：人士认为，尝试让POP与自营体系同台，为的是进一步、贯彻刘强东的“低价”方针。“补贴出“来的低价，必须。要在流量、政策方面、平权，从而：引入活水，与自营！形成合力。”
此外，下沉人，群与高，频刚、需低：价品已是“猫拼，已验证过“的成，功经验，目前京东百补；品？类”大多聚焦于笔记！本、手机、酒类等。低频、高价；的品类，既无？法拓展用：户，亦让？品牌纠结。于全渠道控价。
值得注意的是，当京东祭。出低价策略之时，淘天也进行了大幅度的调整，其中同样带有浓郁？的“低价”色彩——强化搜索比价京东；仓如何补单。据前述人士分析，搜索比价将根治淘宝天猫平台普遍存在价格混乱的问题，同时也会倒逼品牌方重新掂量，到底要把哪个平台作为经营主战场。
京：东自营的。增量源于供应链能力、系统效率以及用户复购率，反映在财报中的“商品收入”项中。而POP商家为京东自营之”外做补；充，商业模式与淘天无异，财报。中没有专门的统计项目。
我们根据京东零售与商品收入的差值得出京东零售部分的服务收入，该数据间，接：反映京东POP商家的增长情况。
服务性收入包？括来自品牌商”家的佣金、广告与推广费用，亦包括88VIP这类面向消费者的会员年费。从最近：几个”季度财务！数”据可以发。现，该收入一直保持较；快增长趋势。今年一季度，京东零售服务收入。为168亿元，同比增长28.2%，百补与开放POP、的确为！之提供了，增量。
反观同期阿里中国零售板块，其“客户管理”的收入增？长情况则相：对：疲软，截至去年第四季度，阿里该项收入为913亿元，同比下滑9%，已连京东仓如何补单。、续三个；季度？负增长。
财报中的；数据证明，京东的的确确在商业模式上“天猫化”。然而，这要求京东解决目前流量，相对，匮乏的“问题，毕竟品、牌商家除了看重京”东的品效外，更需要有充沛的流量，它们才愿、意在京东、上做营销，否则；只能为。之。带来佣金”收：入。
某品牌京东；渠道负责，人表示，无论是。否流”量见顶，所有品牌都！愿意在流量场中砸钱。但抖音和天猫的流量都呈，线性增长，得持续不断地砸钱，才能。有持续“不断、的收益。“京东不”太一。样，他有自：己的履约能力和特殊的用户画”像，流量转化的起点会比猫抖：更高，就是流量不够？充？沛。”
上述人”士、认为，京东百补需要时间聚。合流量：要消；费者形？成习惯，于是，需要持续性的。投入。对于商家而言，百补所形成的流量场只要能带来平稳增长，那么“就算是亏一些钱还是愿意在京东做流量”。
如果说”自营时代，京东尚“能依托“供应，链和自，营的；可靠性，以品效渠道独霸一方，那么开放POP商家后，流量充沛与否将决定这次开放能否达到预期。为了解决流：量问题，京东把：目光。放在了“外部”。
“京东对？于流量无比”渴”望。”某短视？频平台运、营告诉光子星球，京东今，年在线广告投放持续加码，甚至是一些平台的第一大金主京东仓如何补单。
依靠外，部流量，借鸡生蛋，无法“从根本。上解决流，量问：题。因此京东！借鸡生蛋的同时，也在向：快手、抖音学习，借鸡孵蛋。
618前，京东AP：P12.0版本上、线，其中首页去，掉了排行榜、发现好物、新品收发等频道，取而代之“的是百亿。补贴、京东秒杀、9.9包邮以及直播频道。
3月21日，京东曾开通了百补直播间，从早上9点：一直播到晚上12点，所有主播都为：京东客服。将客服转变为主播的尝试，透露出京东“孵蛋”的多！线并举的？情。况。
除此之外，京东还在寻求与品牌自播合作的路径——尽管淘宝曾在头部带货主播凋零后也通过强化品牌自播的方式填补空白，但并不意“味着京东？会抄淘宝的作业。
针对直播电商当下缺乏一个品效平台，京东试图将供应链+电商的成功经验复刻到直播间中。4月末，京东快递、京东直播、京东京造、京东服？务等业、务与合；作商家？伊肤、泉莱；菲思参与广，州直播电商节，并叠加优惠和场景营销。
3C市场面临增长瓶颈之际，京东势必需要向日用消费品类要增长。而日用消费品类单靠京东自营是远远不够的，还需要第！三方商家补充，因而京东需要解决此前流量不足的问题。外部导流固然可以在，短期缓解焦虑，要根治流量焦虑，还是得自。己构；筑流量场。
从服务性收入保持；增长“可以看到，百补与开放初见成效，而能否构筑！一个繁荣、多样化、良序？的第三方生态，开放是第”一步，接下来还需要借助大促“锤炼其营销能力。
当！徐雷因个人“原因退“休而辞任京东CEO而引发全网关注时，人们不仅因为这位棱角分！明的管理者离开而感慨，同时应看到，京东正在步阿里后尘，进入职业经理人时代。
在徐，雷时代，3C与日？用消费品专业真实礼品代发平台代发、商品收。入与服务“收入、都在！朝着均衡”的方向，发展，而职业；经理人许冉！是“否会沿，着这，条路走“下去，取决于许冉，或者取决。于？站在她：背后的刘强东。京东仓如何补单双鸭山市一件代发微商礼品
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