也正因此,不少网店商家通过返现、红包、卡券等方式,诱导消费者对产品做出非客观评价。
就像“给5分加XXX字好评返现5元”等等,特别是近些年,这种现象甚嚣尘上。
可就当我们以为这种状态将无休止延续下去的时候,21日晚淘宝网发布了关于《淘宝网评价规范》规则变更公示的通知。
淘宝表示为了让评价内容更真实辽源市邮政礼品代发,将对《淘宝网评价规范》相关条款进行变更,并于2021年12月28日正式生效。
通知显示,此次变更内容主要包括调整评价内容及行为要求、明确评价违规处置措施。
针对卖家:明确提出不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价;
违规处理方面:针对违规信息,淘宝网会根据相关规则采取屏蔽评论内容、评分不累计等措施;
针对违规卖家,采取向买家赔付一定金额、下架删除商品,限制使用阿里旺旺、扣分等措施。
其实一直以来,好评返现不是新花样而是老顽疾,它具备普遍性与长期性的双重特征。
普遍性方面,任何一个电商平台只要用户数达到阿里、京东的体量,好评返现这类问题就必然存在。
这不是中国特色淘宝特价版补**台,国外电商无论是亚马逊还是 ebay,都曾发生过无数卖家利用激励性手段诱导买家评价的事情。
长期性方面,回顾过往各大平台对刷好评的打击行为从未断绝。只是乱象并未得到有效遏制,反而愈演愈烈。
2009年淘宝就开展过“诚信自查行动”,当时查封近千家店铺淘宝补发运单号怎么用,原因就是虚假评价扰乱平台信用体系。
今年7月份亚马逊还集中封店,根源依然是“滥用评论”,大量聊天信息显示商家与客户之间就好评达成交易。
电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传淘宝商家补**台哪个靠谱,欺骗、误导消费者;
连国家市场监管总局也发布了《禁止网络不正当竞争行为规定(征求意见稿)》......
至此我们也不由得心生疑问,为什么诸多法律条文三令五申明确禁止,还有商家挺而走险?
评分有多重要?虽然店铺间动态评分看起来相差无几,可能只是小数点后一位层次的差别。
可对应到销量上,却是成百上千的差距。因为在淘宝天猫规则下,它影响的东西很多。
包括开店权限、活动通过率、店铺转化率、宝贝搜索排名等,这几点一下卡住了许多人的脖子。
天猫女装要求是店铺动态评分前三项均值大于等于4.71,保健食品则不少于4.82。
至此不难理解,正因好评返现是上调评分的有效手段,商家才明知不可为而为之。
现在回过头看,商家用好评返现贿赂消费者的做法固然不对,但细品还是能发现淘宝评价规则本身也存在弊端。
在评分至上、引导虚假评论毫无成本的当下,规规矩矩经营的店铺就算把注意力放到产品上、用心去做直通车和达人合作,让访客量、单量不断提升。
也招架不住店铺动态评分原地徘徊不动、增长缓慢,甚至轻而易举被好评返现的同行超越,直到被淘宝淘汰出局。
长此以往,劣币驱逐良币,让玩弄手段者获利,让诚实经营者吃亏,买卖公平的原则、评价制度的公信力被蚕食。
总而言之,规则没有完全鼓励正向竞争,这就是弊端所在。如果淘宝不改变,好评返现将很难禁止。
最后也只能说,评价机制的健康运行,是电商经济的根基。评价机制的失真,将反噬电商经济的发展。
要想彻底遏制这种不良现象,需要多方共同发力。好评返现一般来说金额不大,看起来无伤大雅遵义市淘宝卖家礼品代发哪里推广,但实际上带来的危害却不小。
它本质是一种虚假宣传,对线上交易信用体系是种伤害,最终会造成消费者、商家和平台三输的局面。
监管部门应持续加大监测和处罚力度,充分发挥举报机制和黑名单制度淘宝补发运单号怎么用,做到早发现问题早干预处理。
网络交易平台亦应完善评价制度,通过技术手段积极识别虚假评价、诱导评价等不当评价,进行删除、屏蔽等处理。
广大消费者更应坚持原则,对诱惑不动心淘宝补发运单号怎么用,、不配合,做到真实评价,莫为蝇头小利推波助澜。遵义市淘宝补发运单号怎么用淘宝卖家礼品代发哪里推广
评论列表 (条)